ВОПРОСЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ

Вопросы о получении и доставки.

  • Для жителей Москвы как оплатить/купить заказ?

    Для жителей Москвы оплата курьеру после получения заказа и примерки. Мы не ограничиваем время покупателя, необходимое для примерки и выбора модели (примерка и проверка качества осуществляются в присутствии курьера).

  • Для регионов России оплату товара нужно производить до или после получения?

    Для регионов необходимо оплачивать только стоимость доставки заказа, до его отправления. Оплата кроссовок происходит после получения.

    Мы отправляем продукцию курьерской службой EMC/ Почтой России, либо передаем вашим знакомым в Москве (если это возможно). Более подробно уточните у наших операторов.

  • У вас есть самовывоз?

    Да, есть. Вы можете попросить операторов отложить модель, оставив ее в нашем офисе и в любое удобное, для вас время, приехать и померить.

  • Изменение любых данных сроков/адреса/выбранной модели для доставки.

    Если по каким то причинам вам понадобилось изменить адрес или время доставки вашего заказа. Вы должны позвонить нашим операторам по контактным телефонам, - до отправки вашего заказа.

  • Отказ заказа до получения и при получении.

    Если вы решили отказаться от заказа, до приезда курьера позвоните оператору или напишите на почту.
    Если вы отказались от заказа при получении, вам необходимо оплатить его доставку - 300р.

Вопросы о возврате, обмене и качестве.

  • Как я могу обменять (вернуть) Nike?

    Обмен и возврат производится при наличии чека в течении 2 недель, чек подтверждает факт покупки в нашем магазине.

    Мы принимает к возврату товары в идеальном состоянии, при условии сохранения всех приложений таких как упаковка, ярлыки, этикетки и т д

    Кросовки бывшие в употреблении, испорченные покупателем имеющие механические повреждения – обмену или возврату не подлежат.

Вопросы о наличии/обновление/поиске модели.

  • Мне нужны кроссовки которых нет в вашем каталоге?

    Вы можете прислать фотографию кроссовок Найк на нашу почту mail@originalnike.ru . Мы перешлем ее нашим поставщикам и в случае если эта модель выпускается/оригинальна, мы доставим вам ее в ближайшее время.

  • Как часто обновляется ваш каталог?

    Наш каталог обновляется раз в 2 недели. В него поступают как новые модели и расцветки, так и старые, но всеми любимые, классические модели найк.

  • Почему с 2011 года в вашем магазине остались только кроссовки?

    Как известно Nike очень большой бренд который выпускает сотни наименований. С ростом популярности обуви Найк, мы решили специализироваться исключительно на ней. Это позволило нам максимально четко отслеживать все новинки и привозить эксклюзивные, редкие модели.

Не нашли ответа? Спрашивайте:

ПОЛЕЗНЫЕ СТАТЬИ О БРЕНДЕ все статьи